商品类检查(5 项)
检查 1:所有要讲解的商品已上架、库存充足。
检查 2:商品列表顺序正确(引流品在前,利润品在后)。
检查 3:价格和优惠信息准确,无错标。
检查 4:商品详情页信息完整(含使用说明、有效期、核销方式)。
检查 5:主推商品准备好了实物或展示素材。
话术类检查(5 项)
检查 6:开场欢迎话术已准备,含福利预告。
检查 7:每个商品的讲解话术已写好核心卖点。
检查 8:高频问题的自动回复话术已配置(价格、核销、预约、有效期)。
检查 9:话术避开违规词(绝对化用语、虚假承诺)。
检查 10:逼单话术和下播预告话术已准备。
工具类检查(5 项)
环境类检查(5 项)
检查 16:网络稳定(建议测速,备用流量方案准备)。
检查 17:灯光、声音、画面正常。
检查 18:直播封面和标题已设置(吸引点击的关键)。
检查 19:拍摄场地整洁、背景无杂物。
检查 20:手机静音,避免直播中铃声干扰。
这份清单建议打印出来,每场开播前逐项打勾。坚持几场后形成习惯,直播质量会明显提升。
检查清单怎么用才有效
清单不是摆样子,建议按角色拆分责任:主播负责话术和环境,场控负责工具和商品,投流负责预算。每人对照自己负责的部分逐项打勾,最后由场控统一复核一遍。
遇到清单之外的新问题,当场记下来,下播后补充进清单。这样清单会随业务一起进化,而不是永远停留在第一版,开播意外也会越来越少。
常见问题
开播前检查清单需要每天做吗?
建议每场都做。虽然很机械,但能避免 80% 的直播意外。熟练后整个检查只需 15-20 分钟。
最容易忽略的检查项是什么?
最多人忽略的是网络稳定性和话术违规词检查。网络出问题直接断播,话术违规可能被限流。这两项最容易踩坑。
自动化配置检查要花很久吗?
不用。一体化工具把所有自动化配置集中在一个面板,开播前扫一眼状态即可,5 分钟内能确认全部模块。
